TRAIWAN APP
雲端旅宿管理
專案期間
3個月
專案角色
Product Owner、UI/UX
負責項目
需求訪談、分析、設計流程規劃、Guideline、Mockup、Prototype
📍 團隊目標
TRAIWAN 是一個專門為旅館和民宿設計的管理系統,提供線上訂房、通路整合、客製化官網、數據分析等功能,除了自動化處理每天的訂單、串連各大通路降低管理成本,也協助旅宿累積口碑、建立品牌。
一開始TRAIWAN完全沒有APP,但在人手一支智慧型手機的年代,需多旅宿主人開始希望可以在任何地方自由地處理訂單,於是我在接獲此任務後便開始著手規劃、訪談與設計。
👩🏻‍💻 角色產出
在這個專案中,我擔任Product owner的角色,負責整個APP的規劃,從前期找旅宿主人做需求訪談、分析使用者經常用的功能,並歸納出幾項優先開發,並設計出一版MVP的版本。
🛠 專案挑戰
由於新創公司經常會遇到業務或投資人壓力,以至於此產品時程非常緊湊,在人力不足的情況下,全權由我與另外兩名工程師在短短2個月內,產出了這個不可能的任務。
❣️ 成果收穫
有時候在有限的時間內,反而能激盪出很多不同的潛能。雖然過程中也許會有意見不同或妥協的部分,但最終我們都是為了產出最好的產品給我們的使用者。
用戶心聲
有旅客訂房或付訂金時,我能隨時在手機上接收通知。
在人手一支智慧型手機的年代,希望可以直接使用手機處理訂單。
嗯...以往都是使用紙本紀錄,我沒有電腦可以使用。
產品架構規劃
由旅宿主人每天使用和經常使用的5大功能,分別為主頁、房間、訂單、通知、旅宿。
房間管理
此頁面明確的列出每天各房間的狀態,包括房價、空房數、房間狀態、旅客訂單等資
訊,亦可直接點選後填寫訂單,提供旅宿主人完善的功能及資訊,方便管理訂單。
訂單管理
可在後台填寫訂單、單筆新增多間房間、更改房間狀態等多種功能,非常貼近旅宿主人管理日常訂單的需求。
訂單搜尋
訂單頁列出各種狀態的訂單及數量,點擊後可進一步查看每筆訂單的詳細資訊,也可經由上方直接搜尋訂單編號、旅客姓名、電話等。
房價設定
提供旅宿主人在APP上即可批次設定房價、訂金、加人價及加床價
The End
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